בעולם אובססיבי לפרודוקטיביות ויעילות עלות, מכשירי Chromebook הם התאמה טבעית. הם מספקים פלטפורמה חזקה ויציבה המעודדת שיתוף פעולה. אבל, הם עדיין בעצם מחשבים ניידים. כמו כל מחשבים ניידים אחרים, הם יכולים להיתקל בבעיות תוכנה וחומרה ולסרב להידלק.
נקודת המכירה העיקרית של מכשירי Chromebook היא העלות שלהם, אבל שנייה קרובה היא אמינות. אנשים רבים בוחרים ב-Chromebook כי יש להם רקורד מצוין של יציבות, כך שזה יכול להיות מאוד מתסכל אם אחד מסרב לאתחל. במאמר זה, תמצא כמה דרכים להתמודד עם בעיות נפוצות שמונעות מ-Chromebooks להתחיל או לאתחל.
עזרה, Chrome OS לא נטען
לפני שנתחיל, ראוי לציין ש-Chromebook כולם מריצים את אותה מערכת הפעלה אבל הם מיוצרים על ידי מספר חברות שונות. השלבים המופיעים כאן עשויים להשתנות מעט, אך הם צריכים לפעול בערך באותו מתווה, לא משנה באיזה מותג מדובר.
התקנים חיצוניים
לפעמים ציוד היקפי והתקנים חיצוניים אחרים עלולים לגרום לבעיות עבור מכשירי Chromebook ולמנוע ממערכת ההפעלה של Chrome להיטען כהלכה. זה מקום טוב להתחיל בו. אם יש לך התקני USB מחוברים, הסר אותם. כמו כן, ודא שכל כרטיסי הזיכרון הוסרו מהחריצים הרלוונטיים. יש לנתק כל דבר שאינו חיוני, כולל כוננים קשיחים חיצוניים.
לאחר שהסרת את כל המכשירים, הפעל את ה-Chromebook. אם הוא מאתחל, אחד מהמכשירים גרם לבעיה. חבר אותם מחדש אחד בכל פעם והפעל מחדש את ה-Chromebook שלך לאחר חיבור מחדש של כל מכשיר כדי לגלות איזה מהם זה היה.
אם זה לא פותר את הבעיה, הפתרון הבא הוא לבצע איפוס קשיח.
איפוס קשיח
האיפוס הכפוי לא ימחק נתונים המאוחסנים בכונן הקשיח של המחשב. כל דבר שנשמר ב-Google Drive לא יושפע וגם לא שום דבר בבנקי זיכרון חיצוניים.
החדשות הטובות הן שאם זה עובד, ה-Chromebook שלך אמור לפעול בצורה טובה כמו בפעם הראשונה שהתחלת אותו.
כדי לבצע איפוס קשיח, עליך ללחוץ והחזק את המקש “כפתורי רענן" ו-"הפעלה" למטה למשך חמש שניות. המחשב אמור לכבות לחלוטין (לא יהיו נורות דולקות) ולאחר מכן להידלק מחדש. אם הוא לא מתחיל לאחר שכל האורות כבויים, המתן חמש שניות ולחץ שוב על לחצן ההפעלה. אם אתה עובד על Chromebook בסגנון טאבלט, לחץ והחזק את לחצני "הגברת עוצמת הקול" והכיבוי במקום זאת.
אם האורות נכבים אבל זה לא מתחיל לגבות בכלל, ייתכן שגיאה במערכת ההפעלה אשמה. כדי לתקן את זה תצטרך לבצע שחזור מערכת.
שחזור מערכת
אם ה-Chromebook שלך פשוט לא מופעל, עברו על כל שאר התיקונים לפני שתעשו זאת, כי זה קצת יותר מעורב. אם אף אחד מהם לא עובד, נסה לבקש בפורומים של מומחים פתרון לבעיה הספציפית שלך. אם זה הוא מתחיל אך הוא מציג את ההודעה "Chrome OS חסר או פגום" ואז הוא יצטרך שחזור מערכת.
שחזור המערכת ימחק את כל מה שב-Chromebook שלך, כולל ההגדרות וכל דבר שבתיקיית ההורדות. תזדקק גם למחשב עובד אחר כדי לבצע את השחזור, וכן לכונן USB ריק עם לפחות 8GB של זיכרון.
ראשית, התקן את דפדפן Chrome במחשב העובד שלך והורד את כלי השחזור של Chrome. הפעל את כלי השירות ובחר את דגם ה-Chromebook שלך מהרשימה. תוכל גם לבחור מספר דגם שיוצג בתחתית הודעת השגיאה ב-Chromebook. לאחר מכן, לחץ על "המשך".
הכנס את כונן ה-USB למחשב הפועל ובחר אותו מהתפריט הנפתח שמופיע ולחץ שוב על המשך. במסך הבא, עליך ללחוץ על "צור כעת" כדי לסיים את ההליך. לאחר מכן תוכל להסיר את כונן ההבזק מהמחשב שלך.
כעת עליך להיכנס למצב שחזור ב-Chromebook. לחץ והחזק את מקשי ה-Escape ו-Refresh ולחץ על לחצן ההפעלה פעם אחת. כאשר אתה רואה הודעה על המסך, שחרר את המקשים האחרים. אתה אמור לראות את ההודעה "מערכת ההפעלה של Chrome חסרה או פגומה. אנא הכנס מקל USB לשחזור או כרטיס SD." על המסך שלך. כשזה קורה, הכנס את כונן ה-USB שהכנת ל-Chromebook ובצע את ההוראות המופיעות על המסך.
כאשר המערכת משוחזרת במלואה, תתבקש לבצע מחדש את ההגדרה הראשונית.
התחלה חדשה
מחשבי Chromebook הם בדרך כלל מאוד יציבים ואמינים. עם זאת, זה לא אומר שהם בלתי ניתנים לטעות, ואם אתה נתקל בבעיה עם שלך, אחת מהשיטות האלה אמורה לעזור.
ודא שאתה עובר על כל אפשרות לפני שאתה מתחייב לשחזור מערכת. למעשה, שחזור מערכת צריך להתבצע רק אם ה-Chromebook דורש זאת במפורש עם הודעת שגיאה.
האם אתה מרוצה מה-Chromebook שלך? אם נתקלת בבעיות מה היו הסיבות ואיך תיקנת אותן? שתף את המחשבות שלך בתגובות.