הום שף הוא אחד משירותי המנויים הפופולריים ביותר המספקים ערכות ארוחה עם מרכיבים מוחלקים מראש ומתכונים קלים לביצוע ישר לדלת. בעוד שהשירות זכה לשבחים אוניברסליים על המגוון שלו ועל הנוחות שהוא מספק, משתמשים לפעמים מחליטים לסיים את המנוי שלהם.
בניגוד לשירותים מסוימים, Home Chef לא מאפשר לך למחוק את חשבונך במלואו. במקום זאת, הם מאפשרים לך להשהות את המנוי שלך ולשמור על פרטי החשבון שלך ללא פגע למקרה שתחליט לחזור בעתיד.
ובכל זאת, בין אם אתם עוברים דירה, יוצאים לחופשה או חושבים לנסות שירות מתחרה, השהיית מנוי ה-Home Chef שלכם קלה. כאן תמצא מדריך מעמיק כיצד לעשות זאת.
לפני שתמשיך
בעוד שהום שף מציע מחירים המשתווים לשירותי מנויים דומים אחרים, האכלת משפחה בת ארבע נפשות עדיין יכולה להיות די יקרה. אם הסיבה היחידה שאתה שוקל לבטל את הום שף היא המחיר שלו, אולי תוכל להתאים אישית את התפריט שלך כדי לחסוך קצת כסף.
לדוגמה, אתה יכול לעבור מהתוכנית הרגילה לתוכנית הצהריים של 5 דקות, כל אחת כוללת ארבע מנות, ולחסוך כמעט 8 דולר ליום. אם הילדים שלכם לא תמיד שותים את השייקים המסופקים, תוכלו לחתוך את הזמנת השייקים שלכם מארבע לשתי מנות ולחסוך עוד 10 דולר ליום. ואם יש לכם שוק איכרים בקרבת מקום, תוכלו לקנות שם פירות טריים במקום לשלם כמעט 20 דולר עבור סלסלת פירות בגודל משפחתי.
עם זאת, אם המחיר הוא לא הסיבה שברצונך להפסיק להשתמש בו, או אם אפילו תפריט מותאם לא יתאים לתקציב שלך, המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לבטל - או ליתר דיוק "להשהות" - את המנוי שלך.
ביטול מנוי השף הביתי שלך
כדי להשהות את המנוי, היכנס לחשבון Home Chef שלך ובצע את הפעולות הבאות:
- בפינה השמאלית העליונה של המסך, לחץ על "החשבון שלי".
- מהתפריט הנפתח, בחר "פרטי חשבון".
- גלול מטה לקטע "פרטי משלוח" של הדף ולחץ על הקישור שכותרתו "השהה את החשבון שלך".
- כמו כל שירות מנויים אחר, הום שף רוצה לשמור על המשתמשים שלהם מרוצים ומאושרים, אז הם יציעו לך כמה אפשרויות נוספות לפני שישהו סוף סוף את חשבונך.
תינתן לך בחירה בין שלוש האפשרויות הבאות:
- דלג על השבוע הבא - זה מושלם אם תיעדר רק לשבוע אבל תתכנן להמשיך להשתמש בשירות לאחר מכן.
- שנה את תדירות המשלוח - אפשרות זו אידיאלית אם אתה רוצה לקבל ארוחות למשלוח כל שבוע או פעם בחודש במקום כל שבוע.
- תזמן את תאריך ההתחלה מחדש שלך - זה נהדר אם תיעדר לזמן מה (נסיעת עסקים, חופשת קיץ וכו') אבל לא תרצה לבטל את השירות במלואו. עם אפשרות זו, תוכל להזין את תאריך החזרה שלך, והשירות יתחדש אוטומטית ברגע שתחזור הביתה.
אם אף אחת מהאפשרויות הללו לא מעניינת אותך, לחץ על "השהה את החשבון שלך" כדי לאשר את החלטתך.
- בחלון הבא תתבקשו לספק סיבה לביטול. תצטרך לבחור בין אחת משלוש האפשרויות המובילות ("נסיעות/חופשה", "ימי משלוח" או "זמן בישול") או "אחר". אם תבחר באחרון, תצטרך לספק הערה קצרה כדי להבהיר עוד יותר את הסיבות שלך.
- לאחר שבחרת את הסיבה שלך, לחץ על הלחצן הירוק "השהה את החשבון שלי" כדי לאשר את בחירתך. וזהו - עכשיו השהית בהצלחה את מנוי ה-Home Chef שלך.
הערות חשובות לגבי ביטול
זכור כי הביטול שלך ייכנס לתוקף בשבוע שלאחר בקשתך. אם, למשל, אתה מבטל ביום שלישי ויש לך משלוח מתוכנן ליום חמישי באותו שבוע, המשלוח השבועי שלך עדיין יגיע כמתוכנן, ותחויב בהתאם. כדי להבטיח שלא תצטרך לשלם עבור המשלוח של השבוע הקרוב, עליך להשהות את חשבונך לפני שישי בצהריים מרכז.
אם בכל רגע תחליט לחדש את המנוי שלך, אתה רק צריך להיכנס לאתר וללחוץ על "בטל השהיית החשבון שלי". תינתן לך גם אפשרות להגדיר את התפריט שלך, לעדכן את העדפות האתר שלך ולשנות את כתובות האימייל והמשלוח שלך. כמו כן, כפי שהיה במקרה של השהיית חשבונך, עליך לבטל את ההשהיה שלו לפני יום שישי בצהריים מרכז כדי לקבל את הארוחות שלך לשבוע הקרוב. אחרת, תצטרכו לחכות שבוע שלם כדי להתחיל לקבל את משלוחי ה-Home Chef.
איך אתה אוהב את הום שף?
ניסיתם בעצמכם את הום שף? מה ההתרשמות שלך? איך זה בהשוואה לשירותי משלוח ערכות ארוחה אחרים שניסית? ספר לנו על החוויות שלך בתגובות למטה!