כיצד לבטל הצעה באיביי כמוכר או קונה

בין אם אתה קונה או מוכר, אתה עשוי לתהות כיצד לבטל הצעת מחיר ב-eBay. עסקאות מחייבות מבחינה משפטית, לכן עליך להיות זהיר בעת מכירה. כשאתה מגיש הצעות, וודא שאתה מציע על המוצר הנכון ומציע את המחיר הנכון. לרוב, התהליך חלק וללא כאבים, אבל יש מקרים שבהם הדברים לא ממש הולכים לפי התכנון. זה המקום שבו ביטול או ביטול הצעת המחיר שלך מועיל.

כיצד לבטל הצעה באיביי כמוכר או קונה

במונחים של eBay, ביטול הצעה זה מה שאתה עושה כמוכר. אם אתה קונה, אתה לבטל את הצעתך. הם בעצם אותו דבר, אבל אם אתה קורא את התנאים וההגבלות של eBay, השניים מאוד שונים.

ביטול הצעות ב-eBay כמוכר

מוכרים יכולים לבטל הצעות מכמה סיבות, לרבות אך לא מוגבלת לסיבות הבאות:

  • הקונה מבקש ממך לבטל את ההצעה
  • הפריט כבר לא מתאים או זמין למכירה
  • עשית שגיאה ברישום שלך
  • אתה מודאג לגבי הקונה

לא משנה מה הסיבה לביטול הצעה כמוכר, איביי מונעת מביטול מסיבות ברורות, כך שתוכל לבטל הצעה רק מסיבות ספציפיות.

כך ניתן לבטל הצעת מחיר:

  1. היכנס ל-eBay ובקר בדף ביטול הצעות למוכרים.

  2. הזן את מספר הפריט בתיבה העליונה, את שם המשתמש של הקונה באמצע ואת סיבת הביטול בתחתית. לחץ על "בטל הצעת מחיר" בסיום.

אם יש לך קריטריונים מסוימים למציעים, כגון הגבלת משוב נמוך או ציוני שביעות רצון, מומלץ לציין זאת ברישום שלך. אתה יכול לדרוש מאלה עם ציון משוב של פחות מ-20 ליצור איתך קשר תחילה, או שאתה יכול לחסום אותם לחלוטין. הוספת קריטריונים עבור קונים לרישום שלך עוזרת למנוע את הצורך לבטל הצעות, בהנחה שיש לך קריטריונים.

מלבד ביטול הצעות, אתה יכול גם לחסום את המציעים מלרכוש ממך.

חסימת מציעים מהמכירות הפומביות שלך

אם יש לך מתמשכים שאינם משלמים שממשיכים להציע הצעות על הרישומים שלך ולבלבל את המכירות הפומביות, אתה יכול לחסום אותם. זהו כלי לגיטימי בתוך eBay, והוא יכול להיות שימושי באותם מקרים נדירים כאשר מישהו רק מנסה לגרום לבעיות או להוריד את ציון המשוב שלך.

  1. היכנס ל-eBay ובקר בדף המציעים של eBay חסום עבור המוכרים.

  2. הזן בתיבה את שם המשתמש של האדם שברצונך לחסום. בחר שלח כדי לשמור. כדי לבטל את החסימה, פשוט מחק את שם המשתמש מהרשימה.

אתה יכול להוסיף עד 5,000 מזהי משתמש שונים לרשימת החסומים שלך בכל זמן נתון. הכלי הזה יכול להיות שימושי במיוחד כאשר אתה נתקל במתחרים שמשחקים מלוכלכים או כאשר מישהו סתם רוצה להתעסק איתך ולגרום לצרות.

ביטול הצעה ב-eBay כקונה

כאשר קונה מבטל הצעה, eBay קורא לה ביטול. מכיוון ש-eBay רוצה תהליך מכירה זורם שעובד עבור שני הצדדים, זה מונע נסיגות ככל האפשר. לפעמים, אתה צריך באמת לקחת צעד אחורה מעסקה, ויש מנגנון בדיוק בשביל זה.

ישנם רק כמה קריטריונים המאפשרים לך לבטל הצעה, כולל:

  • כאשר המוכר משנה באופן משמעותי או מהותי את תיאור המוצר
  • הצעת בטעות סכום שונה מהרצוי
  • כאשר המוכר אינו מגיב לתקשורת

אם למכירה הפומבית יש פחות מ-12 שעות לפעול, אתה יכול רק לבטל את הצעתך האחרונה, ואתה יכול לעשות זאת רק אם חלפה פחות משעה מאז שהצבת אותה. אם אתה מחמיץ את ההזדמנות לבטל, עליך ליצור קשר ישיר עם המוכר כדי לקוות שהוא יבטל את ההצעה בסופו של דבר.

כדי לבטל את הצעתך ב-eBay, כל מה שאתה עושה הוא לבקר בדף ביטול הצעת המחיר של הקונה, ללחוץ על הלחצן הכחול "התחל", לבחור את הצעת המחיר שברצונך לבטל, להקליד את הסיבה שלך ולחץ על "בטל".

כל עוד אתה עומד בכללים ובקריטריונים לביטול הצעות של eBay, הצעתך תבוטל. אם לא תעמוד בקריטריונים, eBay תסרב לחזור בו. אם הביטול שלך נדחה, עליך לפנות ישירות למוכר ולראות אם הוא יסיר את הצעתך. פשוט הסבירו את המצב והקפידו להתנצל. אם יש לך סיבה אמיתית, רוב המוכרים יסכימו לבטל את ההצעה עבורך.