הפלטפורמות של iTunes ו- iOS App Store מציעות מספר בלתי מוגבל של שירותים ויישומים מבוססי מנויים. אפליקציות אלו עוזרות לנו ללמוד שפה זרה, ללמוד לקודד, לחנך את ילדינו ולגשת לתכונות מדיה שימושיות.
בעוד שהנוחות והאבטחה של חיוב חודשי דרך אפל עבור אפליקציות אלה חשובות למשתמשים רבים, לפעמים אתה מגלה שאינך זקוק עוד לאפליקציה או שירות מסוים המבוסס על מנוי. הרבה עסקים המבוססים על מנויים מסתמכים על הכנסות מתמשכות ממשתמשים ששוכחים לבטל את המנויים ותקופות הניסיון בחינם. עבור משתמשים רבים, המנויים הם עמלה חודשית בעלות נמוכה ולכן, לא שווה את הזמן לבטל. מאת רון ליבר מ הניו יורק טיימס:
"אף אחד מהמנויים שלך לא יפשט אותך, למרות שנלקחו - ובוטלו - ביחד והופנו לחיסכון, הם עשויים להצטבר לנתח הגון מתקציב החופשה. אבל הרשימה ההולכת וגדלה של מנויים היא עוד תזכורת לכמה סיבוך יכול לבוא עם הנוחות. לרוב קל יותר להתחיל שירות חוזר מאשר לסיים אותו, וגם כשאתה מזהה את ה-9.99$ לחודש, אולי לא תרצו להשקיע את המאמץ של 9.99$ (או יותר) הנדרש כדי להיפטר ממנו. וזה בדיוק מה שהחברות האלה רוצות שתחשוב".
למרבה המזל, אפל פועלת כמתווך פירושה שאתה לא רק ממזער את הסיכון הפיננסי של חשבון שנגבה יתר על המידה או מידע פיננסי גנוב, אתה גם נותן לעצמך יעד יחיד לבטל את המינויים האלה ב-App Store.
אם ניסית להבין איך אתה יכול לבטל את המנויים שלך ל- iTunes או לחנות האפליקציות, הנה איך לעשות זאת.
כיצד לבטל מנויי iTunes ו-App Store
למשתמשי אפל יש שתי אפשרויות לביטול מנויים. אתה יכול לעשות זאת דרך האייפון או האייפד שלך, או שאתה יכול לבטל את המנויים שלך דרך iTunes במחשב הנייד או השולחני שלך.
קרא להלן כדי לראות כיצד תוכל לבטל בקלות את המנויים שלך ל-iTunes וחנות האפליקציות באמצעות אחת משתי השיטות הללו.
בטל מנויי iTunes ו-App Store ב-iOS
משתמשי אפל מקיימים אינטראקציה עם תוכנת iOS. החברה מקלה על ביטול המנויים שלך ממחשב אייפד, אייפון או מק. כדי לעשות זאת, פנה אל הגדרות > iTunes ו-App Stores. בהתאם לגרסה של iOS שבה אתה משתמש יקבע את הצעדים שאתה נוקט כדי לבטל את שירותי המנוי.
אם האפשרות "מנויים" אינה זמינה בהגדרות (המפורטות תחת "תשלום ומשלוח"), תצטרך לבחור ב-"iTunes & App Store" במכשיר הנייד שלך.
הקש על ה-Apple ID שלך בחלק העליון של הדף.
אם יש לך מספר מזהי Apple, תצטרך לוודא שאתה מחובר לחשבון המשויך למנוי שברצונך לבטל. אם אתה לא, הקש תחילה על; התנתק. לאחר מכן התחבר שוב עם חשבון Apple ID הנכון.
הקש על 'הצג Apple ID'
אם אתה מחובר עם החשבון הנכון, הקש הצג את Apple ID. בהתאם להגדרות האבטחה של המכשיר שלך, ייתכן שיהיה עליך לבצע אימות תחילה באמצעות Touch ID, Face ID או קוד גישה.
גלול למטה ובחר מנויים.
בחר את המנוי לביטול
מצא ובחר את המנוי שברצונך לבטל מרשימת המינויים הפעילים כעת.
הקש על בטל מנוי
לאחר בחירת המנוי הרצוי, הקש בטל רישום בתחתית דף המידע של המנוי.
בֶּרֶז לְאַשֵׁר כדי לאמת את הביטול שלך.
*הערה שמינויים חוזרים שכבר בוטלו עדיין יופיעו ברשימה שלך פָּעִיל רשימה עד תאריך תפוגת אי החידוש שלהם. אתה יכול להבחין בין אלה על ידי הפניה לתאריך "תפוגה" במקום "תאריך החיוב הבא".
ברגע שתגיע לתאריך זה, המנוי שלך יהפוך ללא פעיל ולא תחויב שוב אלא אם תפעיל מחדש את המנוי.
בטל מינויים ל-iTunes ו-App Store ב-iTunes
אם אין לך מכשיר iOS בהישג יד, או אם אתה פשוט מעדיף להשתמש במסלול שולחן העבודה, אתה יכול גם לנהל ולבטל את המנויים שלך ב-App Store באמצעות אפליקציית iTunes עבור macOS ו-Windows.
הקש על 'חשבון' ולאחר מכן על 'הצג חשבון'
הפעל את iTunes וודא שאתה מחובר לחשבון הנכון. בחר חשבון > הצג את החשבון שלי מסרגל התפריטים (macOS) או סרגל הכלים (Windows). הזן את סיסמת iTunes שלך כאשר תתבקש.
לחץ על 'ניהול' תחת 'מנוי'
גלול מטה אל הגדרותסעיף ומצא את מִנוּיכְּנִיסָה. תראה את המספר הכולל של מנויים ברשימה. שימו לב שזה כולל גם מנויים פעילים וגם מנויים שפג תוקפם. לחץ על לנהל כפתור בצד ימין.
לחץ על 'ערוך'
מצא את המנוי לשירות או לאפליקציה שברצונך לבטל ולחץ לַעֲרוֹך.
לחץ על 'בטל מנוי'
נְקִישָׁה בטל רישום ואשר את בחירתך כאשר תתבקש.
אם אתה מתקשה לבטל מנוי או שיש לך שאלות הקשורות לחיוב ולתנאי מנוי, השתמש בתכונה צור קשר עם התמיכה של Apple כדי ליזום בקשת תמיכה באמצעות דואר אלקטרוני, צ'אט או טלפון.
בטל מנוי ב-Mac
לפעמים השימוש במחשב פשוט יותר. אם אתה משתמש ב-Mac פתח את ה-App Store ובצע את ההוראות הבאות:
לחץ על 'חנות' ולאחר מכן על 'הצג את החשבון שלי'
לחץ על 'ניהול'
לחץ על 'ערוך'
לחץ על 'בטל מנוי'
מה אם אתה לא רואה את המנוי?
אם עברת את השלבים המפורטים למעלה ואינך רואה את המנוי שברצונך לבטל, יש כמה דברים שכדאי לקחת בחשבון:
- האם היישום שאתה מחפש מחויב דרך iTunes? אתה יכול לאשר זאת על ידי בדיקת דפי הבנק או כרטיס האשראי שלך. אפל תחייב אותך ישירות כך שהחיוב יציין את שם החברה ליד החיוב.
- אם יש לך מספר מזהי Apple, ייתכן שהמינוי שלך הוא תחת מזהה אחר.
- האם המנוי הוקם על ידי בן משפחה? אם כן, זה לא יופיע תחת תעודת הזהות שלך. בדוק עם כל אחד בקבוצת Family Share שלך לגבי החיוב.
- אם קיבלת אימייל על מנוי שלא נרשמת אליו, ייתכן שהוא לא לגיטימי. פנה לתמיכה של Apple לקבלת הבהרה.
שאלות נפוצות
כיצד אוכל לבטל מנוי אם אין לי עוד מכשיר אפל?
אולי אתה מבטל את המנויים שלך כי אין לך יותר מוצרי אפל. אם זה המקרה, אתה עדיין יכול לבטל את המנויים שלך. תצטרך לעשות זאת באמצעות iTunes במחשב. פשוט עבור אל אתר iTunes ולחץ על 'הורד'. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות להתקנה.u003cbru003eu003cbru003e לאחר שהדבר נעשה, היכנס ופעל לפי ההוראות למעלה.
אני צריך לבטל מנוי אבל לא זוכר את הכניסה שלי לאפל. מה אני עושה?
אם שמת לב לחיוב מנוי בדף חשבון הבנק שלך ואתה צריך לבטל אותו אבל אינך זוכר את פרטי הכניסה שלך ל-Apple, עדיין תוכל לבטל את המנוי. u003cbru003eu003cbru003e ראשית, נסה ליצור קשר עם התמיכה של Apple לקבלת סיוע. אם עדיין יש לך מוצר של אפל או אותו מספר טלפון שבו השתמשת בעבר, זה יהיה הרבה יותר פשוט. אבל, אם אפל לא יכולה לעזור, נסה ליצור קשר עם המוסד הפיננסי שלך כדי לחסום את החיובים בעתיד.
יש מנויים שלא נרשמתי אליהם. מה אני יכול לעשות?
אם הורדתם אפליקציה ונרשמתם אוטומטית למנוי, תוכלו לפנות לתמיכה של אפל או ליצור קשר עם מפתח האפליקציה לקבלת החזר. ניתן למצוא מידע למפתחים בקלות על ידי חיפוש באפליקציה ב-App Store.u003cbru003eu003cbru003eלאחר מכן, אתה אמור להיות מסוגל לבטל את המנוי באמצעות אחת מהשיטות שלמעלה כדי למנוע חיובים נוספים.
מחשבות אחרונות
אתה יכול להגדיר את המינויים שלך לביטול לפני חידושם. לדוגמה, אם המנוי שלך לא מתחדש במשך 30 יום, אתה יכול ללכת להגדרות בטלפון ולבטל את המנוי. פעולה זו תאפשר לך להמשיך להשתמש בתוכן עד למועד הביטול.
באמצעות אחת משתי השיטות המפורטות לעיל, תוכל לבטל במהירות ובקלות את המנויים שלך ל-iTunes ולחנות האפליקציות, כך שתוכל להימנע מחיובים חודשיים חוזרים.